Salesforce Projekte
Die Einführung von Salesforce als Unternehmensplattform für Geschäftsprozesse ist von vielen Fragen begleitet: Wie werden Organisationsstrukturen dargestellt? Welche Problembereiche gibt es und worauf ist zu achten? Wie lassen sich Daten aus bisherigen Anwendungen portieren und wie können andere Anwendungen dauerhaft angebunden werden? Wir stehen Ihnen als Experten für dererlei Fragen zur Verfügung und begleiten Sie gerne bei der Ersteinführung von Salesforce oder bei der Erweiterung Ihrer Salesforce-Infrastruktur.
Support
Wir unterstützen Sie bei der zeitlich begrenzten Andministration Ihrer Salesforce-Umgebung oder übernehmen diese Aufgaben gerne auch vollständig:
- Benutzerverwaltung
- Aufbau und Verwaltung der Zugriffsrechte
- Aufbau von Workflows
- Integration von Apps
- Datenaktualisierungen
Anwendungsentwicklung
Eine der großen Stärken von Salesforce ist die leichte Integration kundenspezifischer Prozesse, etwa in Form von eigenen Anwenwendungen. Wir bieten
- Entwicklung von Lightning Apps
- Entwicklung und Design kundenspezifischer Anwendungen (Salesforce Apps und verbundenen Anwendungen)
- Aufbau von Datenmodellen
- Entwicklung von Triggern und Tests
Anbindung von Fremdsystemen
Mittels der Salesforce-eigenen Schnittstellen lässt sich das Salesforce-Ökosystem noch stark erweitern. Wir unterstützen Sie gerne bei der Anbindung von
- externen Datenquellen
- externen Anwendungen wie Microsoft Sharepoint
- Export von Bildern
Excel - Smart Reporting App
Erweiterung der Salesfoce-Berichte. Die begrenzte Exportfunktionalität von Berichten aus Salesforce führt oft zu aufwendigen manuellen Anpassungen - etwa wenn Daten in den Arbeitsblättern zusätzlich berechnet, mit weiteren Daten verschnitten oder Bilder exportiert werden sollen. Unsere Smart Reporting App wird natlos in Ihre Salesforce-Instanz eingebunden und ermöglicht den Export von Berichten in Excel-Arbeitsblätter mit:
- bedingter Formatierung
- Verwendung von eigenen Formeln und Makros
- Export von Bildern
- Kombination mit externen Daten
Einstein Analytics
Die Analytics-Plattform von Salesforce für CRM und andere Prozesse integriert nun auch küntliche Intelligenz zur Entdeckung neuer Zusammenhänge in Daten und macht empfiehlt die nächsten Arbeitsschritte.
- Aufbau der Einstein-Plattform
- Integration von Daten
- Erstellen von eigenen Vorhersagemodellen