Plattformen und Produkte

Plattformen, die laufen.

Wir entwickeln Software, die unsere Kunden dauerhaft einsetzen. Die folgenden Plattformen sind in Betrieb, mandantenfähig und werden von uns gehostet und weiterentwickelt.

SnapPass — Wallet-Pässe für Handel und Gastronomie

Mit SnapPass geben Händler Gutscheine, Stempelkarten, Treuekarten und Eintrittskarten direkt in die Apple Wallet oder Google Wallet ihrer Kunden. Der Kunde braucht keine App und kein Konto. Er scannt einmal einen QR-Code, und der Pass liegt in seiner Wallet. Bestehende Papier-Gutscheine und Stempelkarten lassen sich digital nachbilden und schrittweise umstellen.

  • Nachrichten auf dem Sperrbildschirm: Gutschein läuft ab, Treuekarte fast voll. Die Meldung erreicht den Kunden ohne App und ohne Newsletter.
  • Automatische Aktualisierung: Sie ändern ein Angebot oder tragen einen Stempel ein, der Pass auf dem Handy aktualisiert sich von selbst.
  • Kasse und Belege: Gutscheine werden an der Kasse eingelöst und abgerechnet, mit Beleg für beide Seiten.
  • Auswertung: aktive Karten, wiederkehrende Kunden, eingelöste Gutscheine auf einen Blick.
  • Eigene Signaturkette je Händler: Die Pässe gehören dem Händler, nicht der Plattform.

Alle Daten liegen auf unseren Servern in Deutschland. Die Plattform ist in Betrieb seit September 2026 und mit 822 automatisierten Tests abgesichert.

snappass.de

SnapPass — drei Schritte, und für Großkunden SnapPass Connect

Für lokale Geschäfte ist SnapPass in wenigen Minuten eingerichtet. Wer WhatsApp bedienen kann, kann SnapPass bedienen.

  1. Pass anlegen: Gutschein oder Stempelkarte wählen, Logo und Farben anpassen. Etwa zehn Sekunden.
  2. Kunde scannt den QR-Code: am Tresen, auf dem Flyer oder auf dem Kassenbon. Etwa fünf Sekunden.
  3. Pass liegt in der Wallet: sofort, auf iPhone und Android. Immer dabei, nie verloren.

SnapPass Connect ist die Ausbaustufe für Ketten und Großkunden: Die Plattform wird an Kassensystem, CRM oder Kundenkonto des Unternehmens angebunden, Pässe entstehen und aktualisieren sich aus den eigenen Systemen heraus. Erstes Projekt für eine bundesweite Kfz-Service-Kette.

Eventplai — Event-Catering in Echtzeit steuern

Ein Spieltag dauert vier Stunden, die Auswertung bisher drei Tage. Eventplai führt Kassen- und Personaldaten von Veranstaltungen in einem System zusammen und macht daraus ein Lagebild für alle, die ein Event verantworten: von der Betriebsleitung bis zum Standleiter. Angebunden sind das Kassensystem und die Personalplanung des Kunden.

  • Live-Dashboard: Umsatz und Absatz je Stand, Kasse und Zahlungsart, minutenaktuell. Halbzeit-Spitzen kommen nicht überraschend, Sie sehen sie entstehen.
  • Sofort reagieren: Fällt ein Stand ab, wird Personal umgesteuert, solange es noch etwas bringt.
  • Top-Artikel und Absatzmengen: Was geht wo am besten. Grundlage für Sortiment und Bestückung.

Im Einsatz bei einem Caterer für Sport- und Großveranstaltungen, an Spieltagen mit zehntausenden Transaktionen in wenigen Stunden.

eventplai.com

Eventplai — Auswertung, Prognose, Auffälligkeiten

Nach dem Event beginnt die eigentliche Arbeit. Eventplai macht aus jedem Event einen auswertbaren Datenpunkt der Saison.

  • Analytics und Historie: Spieltag gegen Spieltag, Konzert gegen Konzert, mit Besucherzahl, Wetter und Umsatz je Besucher. Stand- und Kassen-Performance, Umsatz je Mitarbeiterstunde, Zahlarten und Warengruppen über die Saison.
  • Prognosen: Umsatz je Event, erwartete Nachfrage pro Stand, prognostizierte Auslastung als Grundlage für Wareneinsatz und Personalplanung. Gelernt aus den eigenen Vergangenheitsdaten.
  • Auffälligkeitserkennung: Nach jedem Event werden alle Kassenvorgänge geprüft. Die Prüfung gibt es auch als eigenes Produkt, mehr dazu weiter unten.
  • Individuelle Dashboards: Kennzahl, Dimension, Filter und Darstellung wählen, fertig ist das Widget. Alarme per E-Mail, wenn ein Stand unter Plan liegt. Ohne IT-Projekt.

Gewinnspiel- und Aktivierungsplattform

Teilnehmer fotografieren ihren Kassenbon und laden ihn hoch. Die Plattform erkennt doppelte Belege per Bildvergleich und liest Produkte, Markt, Datum und Betrag per Bild-KI aus. Anschließend prüft sie die Teilnahmebedingungen und ordnet die gekauften Produkte der Aktion zu. Gewinner werden wöchentlich, monatlich, sofort oder zum Aktionsende gezogen, auf Wunsch auch als Slot-Spiel.

Wir haben Aktionen großer Markenhersteller mit Millionen Teilnehmern umgesetzt und betrieben.

  • Mehrere Marken auf einer Plattform: jede Aktion mit eigener Domain, eigenem Design und eigenem Mailversand.
  • Datenschutz im Bild: Belege, auf denen Gesichter oder Kinder zu sehen sind, werden automatisch aussortiert.
  • Geschützte Belegbilder: nur über signierte, zeitlich begrenzte Links abrufbar. Die Verwaltung ist mit Zwei-Faktor-Anmeldung gesichert.
  • Altersprüfung bei der Ziehung und Nachvollziehbarkeit jeder Änderung an Belegen.

Gewinnspiele — was die Auswertung zeigt

Jede Aktion liefert mehr als eine Gewinnerliste. Das Dashboard zeigt, wer teilnimmt, wo gekauft wird und was im Warenkorb liegt.

  • Teilnehmer: Alter, Geschlecht und Herkunft bis auf Landkreis und Bundesland, wiederkehrende Teilnahmen, Belege je Teilnehmer.
  • Produkte: Absatz je Markt, Region und Postleitzahl, Preisanteile, Ausreißer.
  • Warenkorb: welche Wettbewerbsmarken und Kategorien mit im Einkauf liegen.
  • Kampagne: Seitenaufrufe, Geräte, Conversion, Zeit bis zur Teilnahme und Aufschlüsselung nach Kampagnenquelle.
  • Exporte: CSV für eigene Auswertungen. Interne und Testteilnahmen werden herausgerechnet.

Weitere Anwendungen aus dem Aktionsgeschäft: Gewinnspiel-Apps mit Reporting für den Handel, Fahrzeug- und Ressourcenbuchung für Agenturfuhrparks, Kurzlinks mit Besucherstatistik (qr360.de), AR-Erlebnisse im Browser.

Auffälligkeitserkennung für große Datenmengen

In Daten mit vielen gleichartigen Vorgängen fallen einzelne Unregelmäßigkeiten nicht auf: ein Storno zu viel, eine Rückerstattung auf die falsche Karte, eine Abrechnung, die aus dem Rahmen fällt. Die Auffälligkeitserkennung prüft solche Daten automatisch und in festem Takt. Sie vergleicht jeden Vorgang, jede Person und jeden Standort mit vergleichbaren Fällen und mit dem eigenen Verlauf.

Einsatzfelder:

  • Kassen und Zahlungen: Stornos nach Barzahlung, Rabatte, Pfand, Rückerstattungen auf fremde oder eigene Karten. Im Einsatz mit über 30 Prüfregeln.
  • Lager und Bestände: Differenzen zwischen erwartetem und tatsächlichem Verbrauch je Standort.
  • Gutscheine, Treueprogramme und Gewinnspiele: Mehrfacheinlösungen, doppelte Belege, auffällige Teilnahmemuster.
  • Buchungen und Reservierungen: Mehrfachbuchungen, ungewöhnliche Stornomuster, Buchungen außerhalb der üblichen Zeiten.
  • Retouren und Reklamationen: Häufungen je Kunde, Artikel oder Filiale.
  • Abrechnungen, Spesen und Zeiterfassung: Beträge und Zeiten außerhalb des Üblichen, Buchungen nach Schichtende, parallele Anmeldungen.

Entstanden ist das Verfahren in Eventplai, wo es nach jedem Event zehntausende Kassenvorgänge prüft. Für neue Einsatzfelder passen wir Regeln und Vergleichsgruppen an Ihre Daten an.

Auffälligkeitserkennung — nachvollziehbar und fair

Ein Verdacht muss begründet sein. Deshalb trennt die Prüfung ihre Befunde in drei Arten.

  • Eindeutig: technisch belegbare Fälle wie Summenabweichungen oder parallele Anmeldungen. Sie werden immer zur Prüfung empfohlen.
  • Statistisch: Abweichungen im Vergleich zu vergleichbaren Fällen, etwa Kollegen am selben Standort oder Filialen gleicher Größe. Wir nutzen robuste Verfahren, die sich von einzelnen Ausreißern nicht verzerren lassen, und werten erst ab einer Mindestzahl an Buchungen aus.
  • Im Verlauf: Veränderungen gegenüber dem eigenen Verhalten der letzten Wochen oder Einsätze.

Bekannte harmlose Muster werden erkannt und getrennt ausgewiesen, zum Beispiel geteilte Bons am Grillstand oder Stammkunden mit derselben Karte. Am Ende steht je Fall, Person oder Standort eine Empfehlung: prüfen, beobachten oder unbedenklich, jeweils mit Begründung. Ein Sprachmodell auf unseren eigenen Servern fasst die Befunde in Klartext zusammen. Die Daten verlassen dabei unsere Infrastruktur nicht.

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